首页 > 行业动态 > 正文

特斯拉计划扩大中国售后服务网络/充电站增加100座

盖世汽车 2019-11-7 15:45:00

(图片来源:特斯拉官网)

    据外媒报道,随着特斯拉上海工厂投产在即,这家电动汽车制造商计划将其在中国的维修和保养店铺数量增加一倍。该公司还计划新增大约100个充电站,并且对展厅进行改造和翻新。

    但是,这似乎与其CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)在今年3月所宣布的计划背道而驰。彼时马斯克表示,将在世界范围内关闭大量零售店以削减成本。

    这么来看,特斯拉对待中国市场——全球最大的电动汽车市场,与对待其它市场的方法有点不同。特斯拉与马斯克曾多次公开对营销活动表示出不屑,但是在中国却举行了多次赛车活动和展厅派对。

    特斯拉副总裁陶林上个月曾表示:“在上海工厂生产汽车只是第一步。接下来,我们必须要顺利地将车辆交付给客户,并且提供非常良好的售后服务。”

    据两位熟悉情况的消息人士透露,特斯拉计划将部分中国展厅改造为一站式商店,即“特斯拉中心”(Tesla Center)。不仅作为交付站点,并为客户提供保养支持服务。又是无所不知的知情人士表示,该计划将率先在上海和广州启动。

    特斯拉的一份规划文件显示,该公司还计划在未来几个月内将其服务中心的数量从29个提升到63个,并且将快速充电站的数量提升39%,达到362座。

    特斯拉中国公司总经理王昊对媒体表示:“对于提升客户信心来说,扩充服务网络非常重要。”另外他还表示,该公司将会于明年在中国以“更快的速度”建设更多充电站。

    一位消息人士表示:“越来越多的内陆城市显现出不断增长的销售潜力,特斯拉需要为日益增长的维修和保养需求做好准备,从而避免来自客户的不满。”

    文件显示,特斯拉在中国境内的大多数服务中心都位于沿海地区以及大型省会城市。但是该公司计划将在西北城市乌鲁木齐、西南城市昆明以及位于北方的“冰城”哈尔滨开设新的服务中心。

    当然,在未实施之前,这些计划有可能会根据情况而出现改变。特斯拉美国总部方面没有对媒体的置评请求作出回应。

    特斯拉在中国扩大实体店网络的同时,其在上海投资20亿美元所建的工厂已经开始进行试产。这是该公司首座位于美国之外的工厂,预计将于12月底正式开始大规模量产。

    特斯拉此前表示,在第一阶段内其上海工厂每周可以生产3000辆Model 3轿车。统计机构的数据显示,这一数字几乎是今年在中国销售的进口Model 3月度销量的四倍。

    不断上升的成本负担

    本次扩张计划有可能会增加特斯拉的财务压力,由于巨额亏损和资本支出,该公司一直处于烧钱阶段。

    在过去10年中,特斯拉几乎每个季度的自由现金流都为负数,只有5个季度除外。但是受到创纪录的交付数量和成本降低的提振,在今年第三季度中,该公司自由现金流为正3.71亿美元。

    现在尚不清楚为了在中国扩大销售和售后服务网络,特斯拉需要花费多少资金。

    当前特斯拉在中国运营着48个展厅。相比之下,宝马、戴姆勒、梅赛德斯奔驰和奥迪几个品牌在中国都有超过500个销售网点。

    专家表示,尽管特斯拉可能不需要像其竞争对手一样拥有如此多的展厅,但是其实际所需的展厅数量一定是高于当前数量的。

    全国乘用车联合会秘书长崔东树表示:“中国消费者喜欢去实体店体验车辆,因此汽车制造商需要在不同的地方拥有一定规模的实体店网络。”

    对于特斯拉来说,保持在中国的增长势头正在变得越来越重要,今年第三季度该公司在美国的营收暴跌39%,这是两年多来特斯拉在美国的首次营收下滑。相比之下,其在中国的销售额增长了64%,至6.69亿美元。

    特斯拉还正在中国扩大其销售和交付团队规模。该公司在社交媒体上发布的招聘广告显示,最近几个月,他们已经在上海、北京和深圳举行了数次招聘活动,希望吸引销售和交付人员加入。

    在特斯拉位于北京的一家服务中心内,有客户表示,更多的保养门店和充电设施可以让他们更愿意驾车到更远的地方。一位已经退休的60岁Model X SUV车主牛思良(音)表示:“这肯定是件好事。如果它足够方便,我将开着我的车辆去更多城市。”

更多资讯
  • 金九银十闭眼入瑞虎8 PLUS非凡冠军,六重冠军礼遇拉满宠粉值
    金九银十,历来是家庭购车的黄金窗口。当促销战此起彼伏,理性的家庭用户更在意一件事:这辆车能否在未来数年里稳稳托住一家人的出行生活。家庭购车的本质,从来不是堆砌参数,而是购买一份贯穿购车、用车全周期的“守护力”——守护预…
  • 大漠砺锋芒!火星PHEV沙蜥版征战阿拉善英雄会
    金秋大漠盛会启幕,阿拉善英雄会集结越野爱好者,在沙海中淬炼车辆越野极限。福田火星皮卡联合天津沙蜥减震打造的火星PHEV沙蜥版进驻阿拉善梦想沙漠公园,首次完成沙漠实地征战,探索全尺寸超级电混皮卡的沙漠越野边界。大漠试炼场,沙漠越野对车辆提出严苛…
  • 焕新极氪007GT全新车色官图 下定限时享保险补贴8000元
    极氪日前发布了焕新极氪007GT全新外观及内饰配色官图,全新外观颜色名为河谷绿,全新内饰配色名为墨绿。2026年10月1日00:00-2026年10月31日24:00(含),支付定金5000元的用户,可享保险补贴8000元。此外还可享选装基金5000元和配置补贴4000元(二选一)以及…
  • 权益价9.99万元起 现代IONIQ(艾尼氪)V正式上市!
    9月29日,北京现代旗下全新中型车IONIQ(艾尼氪)V正式上市,共推5款车型,官方指导价区间为10.99-13.99万元,限时权益价区间为9.99-13.19万元,提供整车终身质保,三电保换保赔等保障。新车上市期间可享多项购车优惠权益。新车是北京现代全新高端新能源品…
  • 预售价38.98万起 2027款问界M8开启预售
    9月30日,2027款问界M8正式开启预售,预售价38.98万起。该车虽然是一款年代改款车型,不过它是赛力斯全面主导问界品牌后操盘的首款新车,因此意义重大。新车针对外观、内饰以及动力系统均进行了不同程度的升级,同时还会全系标配面向L3级自动驾驶的架构…
  • 1-8月汽车销量榜:插电混动新能源车销量排名
    插混车,今年卖不动了。 乘联会数据显示,2026年1-8月国内乘用车市场零售销量同比下滑20.8%。新能源补贴滑坡、汽车消费结构变化、油价大涨,哪一个都够市场喝一壶。新能源车整体比大盘扛得住,零售销量同比只跌了12.1%。 反倒是插混车,拖了后腿。一…
  • 至高优惠4.3万元!国庆假期前入手瑞虎9X正当时
    国庆小长假进入倒计时,不少家庭计划带上父母、孩子,开启一场说走就走的自驾之旅。全家人的行李、孩子的推车、露营野餐装备……每到此时才发现,爱车的“肚量”似乎总差那么一点。难道一家人期待已久的出游,要被有限的储物空间&ldq…
  • 全系标配800V 全新领克20上市 售价11.88-15.88万元
    9月28日,全新领克20正式上市,限时专享价区间11.88-15.88万元。新车延续领克家族The Next Day设计语言,搭载激光雷达,全系标配800V碳化硅高压平台与6C快充体系。 外观方面,领克20延续领克家族The Next Day设计语言。新车搭载全新风格分体式大灯,使…
  • 售价15.59-17.59万元,深蓝S07 AI激光版正式上市
    9月28日,深蓝S07 AI激光版正式上市,新车共计推出4款车型,售价15.59-17.59万元,限时权益价14.99-16.99万元。新车搭载车顶外置激光雷达,AI激光智能辅助驾驶系统覆盖城区、高速、泊车三大使用场景。 外观方面,深蓝S07 AI激光版延续现款车型设计语言…
  • 插混、纯电可选,比亚迪第二代海豹07官图发布
    9月28日,比亚迪第二代海豹07官图发布,新车定位中大型轿车,车顶搭载激光雷达,提供插电混动、纯电动两种动力版本供选择。外观方面,第二代海豹07延续海洋美学2.0设计体系,整体风格与海豹08保持一致。前脸配备波浪形分体式大灯组,采用封闭式格栅设计,视…