日前，我们从东风日产官方公众号处了解到，其于今日发布《东风日产迅速启动24小时灾情应对机制》。具体如下：
北京时间2021年7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨天气郑州等地更是出现罕见持续强降水天气。7月21日3时，国家防总决定将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。灾情发生后，部分车主车辆遭遇了严重水浸，东风日产当地专营店的运营也受到一定影响。针对灾情，东风日产将开启车主应急服务机制:
1、开通24小时紧急救援通道，针对河南郑州及涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主，可以拨打东风日产官方服务热线:95027，或咨询附近专营店获取相关援助指导。
2、温馨提示，在车辆发生水浸事故之后，务必先保证自身安全，水浸车辆勿自行救援和二次启动，并尽快联系专营店或保险公司协助处理。
3、东风日产将向受灾地区启动车主专项呵护行动，包括:车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间，专项技术支持，紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、夏季爱车养护礼等。
感心服务，客户至上，作为负责任的企业公民，东风日产将持续关注受灾地区情况，并为受损车主提供一切必要的保障和服务，确保客户安心用车。
