为配合北京疫情防控工作，保障乘客和司机的出行安全，1月12日起，滴滴出行和花小猪打车再次决定为平台下所有网约车免费安装车内防护膜。
此次安装是车内防护膜在216天之后再次上岗，目前滴滴和花小猪在北京已经重启了42个安装网点，为北京的滴滴和花小猪网约车司机免费安装。该防护膜是隔离车辆前排驾驶区域与后排乘坐区域的重要组件。具体操作流程请司机师傅们关注滴滴车主端App、花小猪司机端App发布的通知。
滴滴的车内防护膜首次出现是在2020年2月18日，是在疫情防控的严峻时刻出现的一个有效的物理隔绝方式，尽可能的预防病毒通过飞沫传播，搭建车内“安全舱”。而此前的安装与使用也为应对本轮疫情防控工作积累了经验。
值得一提的是，滴滴车内防护膜不仅覆盖了全国231一个城市的运营车辆，还逐渐走向海外，推广至墨西哥、智利、哥斯达黎加、澳大利亚和新西兰等国家。截止2020年底，累计为海外司机贴膜超过5万，墨西哥司机还给这个小发明起了个绰号：“滴滴泡泡”。
此外，为了应对近期有所抬头的疫情，从1月11日起，乘客在北京乘坐巡游出租车或网约车应使用健康宝扫码登记，驾驶员在运营开始前应主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”，对于乘客不扫码登记的可以拒载。并且北京区域内的拼车业务也被暂停。
