汽车后市场经过几十年的发展后，伴随着新势力车企的诞生以及汽车电动化、智能化等对产业的冲击，导致传统4S店不得不紧跟时代的趋势，进行升级改造。
这种改造分类多个类型，以特斯拉、蔚来、理想汽车等新势力为代表的新势力，主要采取直营的销售模式，这样的优势在于避免了“中间商赚差价”，同时也拉近企业与用户之间的距离。另一类则是以传统4S店所打造的体验店、零售店，这波操作不仅能节约门店空间，还可以走进城市核心商圈，寻找潜在的客户群体。
基于这一市场机遇，正值大众汽车品牌发布全新LOGO之际，一汽-大众在2019年开启了经销商门店升级换新活动，品牌整体形象也作出新的改变。
10月20日，一汽-大众为我们展现了位于天津的经销商店，虽然这家4S店并非首家升级的经销商，但也是目前一汽-大众最新改造一批的经销商4S店，于今年9月上旬正式升级营业。那么，这家升级后的经销商有何不一样？
据悉，新的经销商采用了一汽-大众最新的经销商设计方案，内部称之为第三代展厅设计标准。从最初2000年开始，大众汽车集团以罗马广场为设计灵感，采用了伞型展厅设计方式，并根据经销商店的面积不同，推出一伞、二伞、三伞等设计方案。这一代的设计一直持续到2006年。
到了2007年，随着大众汽车品牌的车型不断增多、客户需求不断变化、大众汽车集团开启第二代的展厅设计语言，以“瞬时印像”为理念设计，展厅内设置三个取景框，这一代的设计方案持续到了2019年。
如今，以一汽-大众天津经销商为例，则是大众汽车集团所推出的第三代设计方案。新的升级方案将未来大众汽车的产品设计元素与品牌设计语言融入到展厅设计当中，打造更年轻时尚、舒适、数字化科技感的新标准展厅，预计这一代的经销商门店设计将持续10年的时间。
对客户而言，对进入一汽-大众经销商店内，首先直面店内的超大屏幕，以天津的经销商为例，采用这样定制化的主视觉屏幕，一眼看上去便带来较为震撼的视觉效果。此外，店内摒弃传统易拉宝进行展品信息宣传，而是通过店内的各大屏幕作为展示产品、优惠等信息的主要渠道。
新标准展厅还专门开辟了新能源车型展示区域，随着大众汽车在电动化领域不断深耕，未来新标准展厅将根据新车型的推出，对展区进行优化，方便进店客户选购。
『专门定制的“椅蛋”座椅』
针对大众客户售后服务区域，经销商专门设计了“水吧”专区，方便客户在维修保养时在此处休息，同时为了保证客户的私密性，大众专门设计了“椅蛋”座椅，通过特殊的座椅造型，即使有他人身处周围，也很难窥探到自己的动作。
可以说，对于客户而言，进入到新标准展厅，最大的感受便是更加舒服了，缩减了汽车品牌与客户之间的距离感。另外，从一汽-大众的内部数据来看，升级后的展厅其进店量、成交量均较以前有了较大的提升。
按照规划，自2020年起，大众品牌全新形象展厅设计已全面应用于新渠道建设，并计划在年内实施100家现有渠道的焕新升级。下一步，为了进一步实现节能，一汽-大众将推进无纸化办公，预计4-5年的时间，一汽-大众在华的全部经销网络将全面升级，以新标准展厅的面貌呈现给消费者。
编辑点评：
想要打造一个完美的汽车品牌形象，既需要面子也需要里子。由此来看，经销商门店的形象展示，将是用户对品牌最为直观的印象和感受。随着大众汽车品牌形象的升级，以及汽车“新四化”带来的产业发展变革，给经销商带来新的机遇，所打造的新门店形象也将给客户带来耳目一新的感觉，为自身的知名度和成交量加分。
